Fraktpolicy
FRAKT & LEVERANS
Servionna samarbetar med pålitliga fraktpartners såsom DHL, FedEx och Royal Mail för att säkerställa att dina produkter levereras säkert och direkt till ditt hem.
BETALNING
Betalningen behandlas vid den tidpunkt då beställningen görs. Alla betalningar måste godkännas innan beställningen skickas.
För att förhindra kreditkortsbedrägerier kan beställningar med felaktig faktureringsinformation eller beställningar som kräver ytterligare verifiering försenas eller annulleras.
LEVERANS
Vi börjar behandla din beställning omedelbart efter att den har mottagits. Därför är det inte möjligt att göra ändringar efter att beställningen har lagts (inklusive adressändringar).
Leverans sker uteslutande till den adress som angavs i kassan. Du debiteras endast för de beställda produkterna, fraktkostnader och eventuella tillämpliga skatter.
När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med leverans- och spårningsinformation.
Vi levererar endast på vardagar. Leverans sker inte på lördagar, söndagar eller allmänna helgdagar.
FRAKTINFORMATION
Behandlingstid: 1–5 arbetsdagar
Leveranstid: 4–7 arbetsdagar
Total leveranstid: 5–12 arbetsdagar
Orderbehandling tar vanligtvis mellan 1 och 5 arbetsdagar. Under helgdagar eller perioder med hög efterfrågan kan behandlingstiderna förlängas.
Beställningar skickas först efter att produktens tillgänglighet har bekräftats.
Om din beställning innehåller flera artiklar kan dessa skickas separat beroende på lagerplats och därför anlända på olika dagar.
FRAKT
Efter betalningsbekräftelse skickas din beställning inom den angivna behandlingstiden. Den genomsnittliga leveranstiden, beroende på destination och vald fraktmetod, är mellan 5 och 12 arbetsdagar.
Observera: De angivna leveranstiderna är uppskattningar. Även om vi gör vårt bästa för att säkerställa snabb leverans tar Servionna inget ansvar för förseningar utanför vår kontroll, såsom post- eller tullhantering, allmänna helgdagar, väderförhållanden, strejker eller demonstrationer.
DEN BERÄKNADE LEVERANSTIDEN HAR PASSERAT – VAR ÄR MIN BESTÄLLNING?
I 99 % av fallen levereras beställningar inom den angivna tidsramen. I sällsynta fall kan förseningar uppstå under transporten.
Du kan spåra statusen för din beställning med hjälp av det spårningsnummer som skickats till dig via e-post.
Om du inte har mottagit din beställning inom 3 dagar efter det beräknade leveransdatumet, vänligen kontakta vårt team på info@servionna.com
INTE NÖJD MED DIN BESTÄLLNING – VAD KAN DU GÖRA?
Vi beklagar att du inte är nöjd med din beställning och hjälper dig gärna.
Vänligen kontakta vår kundtjänst på info@servionna.com
Företagsinformation:
Företagsnamn: SARTORIA LEATHER LIMITED
Företagets adress: Unit 3 Challenge Park 161-163 Hospital Street, Birmingham, England, B19 3XA
Registreringsnummer: 16825367
E-postadress: info@servionna.com
Telefonnummer: (+44) 7418 350656